Medienmanagerin Stadtmarketing

Die Medienbranche ist vielfältig und abwechslungsreich. Sie entwickelt sich ständig neu und man selbst entwickelt sich mit ihr. Wir Menschen leben tagtäglich mit Medien in unterschiedlichster Form: Sei es das Smartphone, das Lesen eines Buchs oder Fernsehen und Kino. Ich finde es spannend immer wieder Wege zu finden, ganz verschiedene Zielgruppen mit Unterstützung von Medien crossmedial anzusprechen.

Das Unternehmen wurde 2001 gegründet, um die Wettbewerbsfähigkeit der Stadt im konkurrierenden Umfeld weiter auszubauen, die Attraktivität des Images nach innen und außen zu steigern sowie die Profilierung und Positionierung der Stadt mit all ihren Stärken voranzutreiben. Sie wird zu 49 Prozent von der Stadt getragen, die Mehrheit von 51 Prozent der Anteile halten die 21 privaten Gesellschafter.

Mein Studium der Digitalen Medien habe ich 2008 abgeschlossen und bin seither Diplom-Medieninformatikerin. Aber der Begriff trifft meines Erachtens nicht ganz das, was ich eigentlich tue. Eingestellt wurde ich als Community Managerin und Grafikerin beim Stadtmarketing. In den letzten Jahren kam dann noch der Bereich Online Marketing hinzu.

Als Community Managerin war ich dafür zuständig, die Stadt ins Social Web zu bringen und Kanäle zu finden, in denen sie sinnvoll platziert und kommuniziert werden kann. Es ist wichtig vorab zu wissen, welche Strategie mit dem Auftritt in sozialen Medien verfolgt wird, mit welchen Themen die unterschiedlichen Kanäle bespielt werden und wie diese sinnvoll ineinandergreifen können. Ich teste u.a. die neuesten Tools und entscheide ob diese für einen Auftritt Mannheims eingesetzt werden sollten. Hierbei ist natürlich auch zu beachten, ob die Ressourcen zur Pflege vorhanden sind. Die Kanäle müssen betreut werden. Brach liegende Auftritte können nicht das Ziel eines Kommunikationsunternehmens sein.

Ein weiterer Teil meiner Arbeit besteht darin, touristische Broschüren zu setzen, wie z.B. die Highlights-Broschüre, Stadtführungen-Broschüre oder den Stadtplan. Diese werden sowohl im Welcome Center ausgelegt als auch auf Tourismusmessen mitgenommen. Auch Einladungen, in Form von Print und Online, für stadtmarketing-eigene Veranstaltungen produzieren wir intern. Für unsere Broschüren bin ich auch häufig als Fotografin unterwegs und bearbeite das Bildmaterial anschließend selbst. Bei Veranstaltungen werde ich somit von Beginn an einbezogen, von der Einladung über Fotografie vor Ort, das Bearbeiten und Weiterverarbeiten des Bildmaterials bis hin zur Kommunikation im Nachgang der Veranstaltung.

Zudem bin ich für die Ausbildung unserer DHBW-Studenten aus den Studiengängen „Mediapublishing und Gestaltung“ und „Medienmanagement und Kommunikation“ verantwortlich. Es ist spannend mitzuverfolgen, wie die Studenten sich innerhalb der drei Jahre entwickeln. Da ich selbst in dem Bereich studiert habe, weiß ich wie es sich anfühlt und welche Vorteile ein Duales Studium bietet.

Gerade dieses abwechslungsreiche Arbeitsgebiet reizt mich an dem Beruf. Ich lerne täglich neues dazu und teste aus. Die Fülle an Aufgaben stellt oft auch eine Herausforderung dar, aber langweilig wird es nie und es ist ein tolles Gefühl zu sehen, dass die Arbeit am Ende des Tages sichtbar wird. Die praktische Umsetzung gefällt mir. Das ist etwas, das ich nicht missen möchte. Ebenso die enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Presse, Event und Tourismus, durch die viele kreative Ideen entstehen und gemeinsam umgesetzt werden können.

Es ist eigentlich wie in fast jedem Job: Habt Spaß an dem, was ihr tut. Wenn ihr begeistert seid von der vielfältigen Medienbranche, wenn euch die Entwicklung interessiert und ihr motiviert seid, neues auszutesten, dann seid ihr genau richtig in dem Bereich. Wichtig ist aber, dass ihr euch, vor allem in der schnelllebigen Medienwelt, einen privaten Ausgleich schafft, um den Spaß daran nicht zu verlieren.